“我要表扬一个人,她是市人社窗口工作人员汪雨林。”3月16日一大早,12345热线就接到一通感谢电话。
据来电人毛先生介绍,3月16日上午9点,他在365bet安全上网导航_office365账号永久激活_Office365版本政务服务中心C22窗口办理监理工程师网上报名业务,窗口工作人员汪雨林,全程帮他在大厅的电脑自助终端进行网上报名操作,上传图片、资格审核一气呵成,迅速帮助他完成了报名业务。汪雨林认真负责的工作态度、熟练精湛的业务技能让毛先生大为感动,于是通过12345热线表扬汪雨林。
热线不仅是群众急愁难盼的“喊话台”,也是群众认可赞扬的“回音壁”。365bet安全上网导航_office365账号永久激活_Office365版本
近年来,市人社局立足民生根本,始终秉承服务无止境的理念,把服务放在首位,把群众利益放在心上。深入贯彻落实“放管服”和“一网一门一次”改革,大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神。规范对接省政务服务“好差评”系统、畅通投诉举报渠道,主动接受群众评价和监督,群众有何诉求,及时对症下药,加强整改和优化,实现人社政务服务“最先一公里”到“最后一公里”全链条贯通,进一步提升市场主体和人民群众的幸福感、安全感、满意度。
(通讯员:郑黎明、汪雨林)